服務(wù)無止境 細(xì)節(jié)鑄成功 把“三服務(wù)”送到家做到位抓到底
in 集團(tuán)動(dòng)態(tài) by 周國(guó)棟
根據(jù)集團(tuán)“三服務(wù)”走訪要求，從5月份開始，集團(tuán)上下全面下沉力量、聚焦工作重點(diǎn)、加強(qiáng)組織督查，進(jìn)一步明確了“三服務(wù)”走訪機(jī)制，開展走訪情況報(bào)送及定期通報(bào)機(jī)制，對(duì)每月各單位、各部室“三服務(wù)”開展情況及典型案例進(jìn)行定期通報(bào)。通過全面深入地走訪調(diào)研摸實(shí)情，動(dòng)態(tài)掌握集團(tuán)發(fā)展的突出問題在哪里、短板在哪里、群眾的意見在哪里，找準(zhǔn)癥結(jié)、對(duì)癥下藥，切實(shí)保證“三服務(wù)”活動(dòng)更實(shí)、更細(xì)、更精準(zhǔn)。【“三服務(wù)”優(yōu)秀案例】江濱水處理公司污水處理課堂“云端”開講日前，一堂別開生面的污水處理課堂在江濱水處理公司二樓會(huì)議室開講。視頻的一端坐著來自稽山印染等印染企業(yè)的技術(shù)骨干、江濱水處理公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，視頻的另一端是哈爾濱工業(yè)大學(xué)的師生們，雙方相聚“云端”，在這里共同探討印染廢水的處理技術(shù)，開啟一場(chǎng)理論與實(shí)踐、生產(chǎn)與學(xué)術(shù)的思維碰撞。“云端”課堂老師是江濱水處理公司技術(shù)部經(jīng)理丁靜，一直從事印染廢水處理工藝技術(shù)研究，此次開講，她結(jié)合江濱水處理生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際，為大家詳細(xì)講解了印染廢水的特性、常用處理工藝，現(xiàn)有的工藝流程、污水處置方式及廠區(qū)臭氣治理情況，通過PPT講演、視頻演示等方式，讓深?yuàn)W的污水處理理論通過生產(chǎn)實(shí)踐的結(jié)合，變得生動(dòng)通俗。講解結(jié)束后，印染企業(yè)技術(shù)骨干、哈工大學(xué)生進(jìn)行了熱烈的討論。針對(duì)企業(yè)提出的活性炭吸附效果問題，丁老師從選型、試驗(yàn)等方面給出了詳細(xì)的解答，企業(yè)紛紛表示受益匪淺。江濱水處理公司作為印染集聚區(qū)廢水集中處理的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位，一直注重傾聽企業(yè)心聲，定期通過走訪等方式實(shí)地了解企業(yè)技術(shù)需求，為企業(yè)提供定制化技術(shù)指導(dǎo)，此次云端“大科普”，更是系統(tǒng)、全面地講解了印染廢水處理相關(guān)的工藝技術(shù)，為印染企業(yè)技術(shù)骨干提供了一定幫助。